Blockbuster se confió y creyó que su modelo de negocio de alquilar entretenimiento perduraría para siempre. Desde 1985 seguía el mismo enfoque, ¡y le iba genial! ¿Por qué cambiar algo que había sido tan exitoso durante tanto tiempo? Pero como ya sabemos, la historia ya la conocemos todos: cerró en 2014 y Netflix, el gigante del streaming, al cual le rechazó una oferta de alianza empresarial, lo superó.¿Crees que tu negocio avanzará solo con las funciones conocidas de WhatsApp? Aunque han sido útiles, no te duermas en los laureles. Para seguir creciendo, es clave mantenerte al día con las últimas actualizaciones y funciones de WhatsApp Business.
Y lo mejor de todo es que no tendrás que buscarlas tú solo. ¡Aquí te las hemos listado para que puedas explorarlas rápido en tu celular! ¡Échales un vistazo y vuélvete el ‘’Netflix’’ de las ventas por Whatsapp! 🚀
WhatsApp y WhatsApp Business: Actualizaciones y nuevas funciones 2025
1.Protección de tu foto de perfil
Con la creciente cantidad de personas inescrupulosas que roban la identidad de negocios para estafar a través de chats, WhatsApp necesitaba actuar rápidamente para proteger la reputación de vendedores honestos como tú y la seguridad de sus clientes.
Esta es una de las nuevas actualizaciones de WhatsApp garantiza la completa protección de tu privacidad: la función de proteger tu foto de perfil.
Anteriormente, otros usuarios podían tomar capturas de pantalla de tu foto de perfil sin que tú lo supieras.
Ahora, puedes mantener la tranquilidad en tus asuntos comerciales sin preocuparte de que alguien pueda hacerse pasar por ti y estafar a personas usando tu foto de perfil.
2.Búsqueda de mensajes según su fecha de envío
¿Te has cansado de tener que desplazarte constantemente hacia arriba para encontrar mensajes importantes de clientes entre una avalancha de mensajes posteriores?
Con esta nueva función de WhatsApp, esta tarea se vuelve mucho más fácil. Gracias a su nuevo calendario de búsqueda, podrás localizar con precisión el mensaje de un cliente interesado en tus servicios, lo que te ahorrará un valioso tiempo.
3.El escaneo QR de WhatsApp es más simple y rápido
Ahora puedes registrar los códigos QR de tus clientes en tus contactos de WhatsApp de manera mucho más rápida. La nueva mejora de WhatsApp simplifica el proceso de escaneo de QR desde la pestaña «Chats». Solo necesitas pulsar el botón verde en la esquina inferior derecha de la pantalla de «Añadir contacto».
Una vez hecho esto, en la opción de «Nuevo contacto» aparecerá el símbolo de un QR en la parte derecha, donde puedes pulsar directamente. Luego, serás dirigido a una pantalla con dos opciones: «Mi código» y «Escanear código».
Selecciona la opción «Escanear código» y encontrarás un símbolo de imágenes en la parte inferior izquierda de la pantalla. Al pulsarlo, accederás a la galería de fotos de tu dispositivo, donde podrás elegir los códigos QR de tus clientes para escanearlos. ¡Y eso es todo! Ahora tus clientes estarán en tu lista de contactos de WhatsApp.
4.Bloquea sin abrir el mensaje
Es frustrante estar en medio de una negociación con un cliente y ser interrumpido por mensajes de spam intrusivos o desconocidos, como las «propuestas de trabajo en Amazon donde pagan 1000 dólares la hora».
WhatsApp protege tu tranquilidad y concentración con su nueva funcionalidad. Ahora puedes deshacerte de esos intrusos al instante sin siquiera abrir la aplicación. Solo necesitas revisar la notificación que aparezca, pulsar el botón que dice «bloquear», y luego reportar al usuario a WhatsApp a través de una viñeta.
5.Usa 2 cuentas en el mismo teléfono
¿Manejas la misma cuenta de WhatsApp para tu vida personal y empresarial? WhatsApp comprende lo estresante que puede ser. Mensajes de amigos se mezclan con consultas y cotizaciones de clientes, creando un desorden que puede ser un dolor de cabeza.
Con esta nueva función de WhatsApp, ahora puedes alternar entre cuentas. Administra tus conversaciones de manera más organizada, ya sean laborales, personales u otras. Simplemente dirígete a la opción «Ajustes» en el ícono de los tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla.
Luego, selecciona «Cuenta» y elige «Añadir cuenta» entre las opciones disponibles. WhatsApp te permite usar otra cuenta existente en varios teléfonos o crear una nueva que puedas usar en tu propio dispositivo.
6.Envía mensajes de voz como un profesional
Grabar un mensaje de voz para un cliente es un asunto delicado. Un error podría afectar la reputación de tu negocio, especialmente si proporcionas información incorrecta sobre pagos u otros detalles importantes.
WhatsApp ha pensado en ti y ha introducido una nueva función en los mensajes de voz para que puedas verificar el contenido antes de enviarlo. Esto te permitirá grabar mensajes de voz más precisos y efectivos para comunicarte con tus clientes.
Para activar esta función, simplemente mantén pulsado el botón del micrófono y deslízalo hacia el ícono del candado. Esto abrirá un pequeño panel de opciones donde podrás pausar el audio para escucharlo o reanudarlo si deseas agregar más información.
Incluso puedes configurarlo para que solo se reproduzca una vez por usuario. Si no estás satisfecho con lo grabado, puedes eliminarlo tocando el botón del tacho de basura y volver a empezar.
7.Crea avatares para tu foto de perfil
Si aún no tienes un logo para tu negocio pero deseas proyectar una imagen profesional que inspire confianza en tus clientes, puedes utilizar los «avatares» como tu foto de perfil de forma temporal.
Para acceder a esta nueva función de WhatsApp, simplemente ve a la opción de «Ajustes» y selecciona «Avatar». Luego, puedes iniciar la creación manualmente o tomar una foto con la cámara de tu teléfono.
Tienes la libertad de diseñar tu avatar según tus preferencias, desde el color de la piel y el cabello hasta la ropa. El único límite es tu imaginación.
A primera vista, esta función puede parecer innecesaria para algunos, pero en realidad es importante para generar una buena primera impresión en tus clientes. El avatar reflejará tu personalidad y te ayudará a conectar con tus consumidores, demostrando confianza y relevancia.
8.Frena las descargas automáticas de archivo
Imagina que estás a punto de guardar un importante archivo enviado por un cliente en tu dispositivo móvil, pero de repente recibes una notificación informándote que el almacenamiento interno está lleno. Te preguntas cómo ha sucedido esto, y al revisar tu galería, te das cuenta de que está repleta de fotos y videos que nunca descargaste voluntariamente.
La nueva función de WhatsApp detiene las descargas automáticas de archivos. Para activar esta función, simplemente ve a «Ajustes», selecciona «Almacenamiento y datos», luego ve a la sección de «Descarga automática» y elige «Descargar con datos móviles». Desmarca todas las opciones y confirma presionando «OK».
¡Listo! Ya no ocuparás espacio en tu teléfono con archivos descargados automáticamente, y no necesitarás ajustar la opción de «Visibilidad de archivos multimedia» en cada chat individualmente.
Beneficios de WhatsApp Business para las empresas
Las nuevas actualizaciones y funciones de WhatsApp Business traerán múltiples beneficios para empresas de todos los tamaños, entre los que destacan:
- Mejor experiencia de cliente: Respuestas rápidas y personalizadas que incrementan la satisfacción.
- Mayor eficiencia operativa: Automatización y CRM que optimizan la gestión de interacciones.
- Aumento en las ventas: Integración de pagos y catálogos con opciones de promoción y descuentos.
- Mayor seguridad: Protección de datos con cifrado y autenticación avanzada.
- Mayor alcance y fidelización: Segmentación de mensajes y campañas personalizadas que mejoran la retención de clientes.
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