Los mensajes de texto ahora son parte de las herramientas que se utilizan en las estrategias del marketing digital, pero si estás aquí y te preguntas cuántos SMS se pueden enviar a la vez, es porque tienes interés en llegar a un público más amplio.
Tal vez porque tienes un emprendimiento, quieres enviar tus ofertas a los clientes o porque quieres adentrarte más en el SMS marketing.
En cualquiera de los casos, aquí te diremos todos los detalles para que puedas enviar tus campañas por SMS y en qué momento usarlo, así que no te despegues.
SMS ¿cuántos puedo enviar a la vez?
Si lo hacemos de la manera convencional lo más probable es que no podamos enviar SMS a varios números desde nuestro móvil.
Pero espera, ya que sí podemos realizar el envío con un software o plataforma que nos permita importar los contactos desde la computadora.
No hay un número específico, ya que los mensajes son ilimitados, en caso tengas este plan de tu operador.
Por lo que la respuesta es que se puede enviar al número de usuarios que se haya determinado para realizar la campaña. Para ello el software que utilicemos debe asegurarnos el envío.
Ahora ¿Conviene enviar SMS masivos a granel?
Para enviar SMS masivos tenemos que ser estratégicos por lo que lo más conveniente es conocer su uso, con la finalidad de realizar una campaña efectiva.
Dentro del marketing digital, los mensajes de texto funcionan para fidelizar, para hacer remarketing o para enviar contenido de valor, entre las principales.
Si no nos conocen y queremos llegar a un millón de personas, espera! Ten en cuenta de que puedes espantar al público en vez de fidelizarlo.
Es por ello que lo mejor es captar leads con campañas efectivas, ya sea en Facebook o en Google. Cuando nos referimos a los leads, son los datos como el correo electrónico o el número del teléfono celular.
Es por ello que la respuesta a esta pregunta es un rotundo NO.
Ventajas del SMS marketing
Apertura
La tasa de apertura (medición del porcentaje de cuántos usuarios abren el mensaje) es del 98%. Una tasa muy alta, más que el email marketing.
Altas tasas de conversión
La conversión es la medición de cuánto ganamos en utilidad de lo que invertimos en publicidad. Esto siempre y cuando usemos de manera correcta el SMS marketing.
De lo contrario no venderemos nada y nuestra reputación puede caer, ya que el número de celular es un dato sensible, que puede incomodar a los usuarios si reciben un mensaje de alguien que no conocen.
Fidelizar al cliente
Una de las fases del proceso de venta es la fidelización, para ello tenemos que lograr una mejor relación marca-cliente, es por ello que los mensajes más personalizados y directos son esenciales.
Cerrar ventas
Dentro del viaje del consumidor tenemos varias etapas, pero la última es la decisión de compra, y si tenemos a nuestro público segmentado lo que podemos comenzar a realizar es enviar ofertas especiales para que ese pequeño grupo que le interesó el producto, pero que aún no se decide, tome la decisión de comprar el producto.
Permite un Feedback más personal
Para esto la plataforma nos debe permitir recibir mensajes. Esta conversación bidireccional nos ayuda a mejorar la relación con el cliente.
Ya que nuestra empresa tiene que mostrarse como una ayuda al usuario más que solo una entidad que vende productos.
Beneficios del envío masivo de SMS
El envío masivo de SMS se ha consolidado como una herramienta esencial en las estrategias de comunicación de empresas y organizaciones. Esta técnica permite alcanzar a un amplio público de manera eficiente y directa. A continuación, se detallan los principales beneficios de implementar campañas de SMS masivos:
1. Alta Tasa de Apertura y Lectura
Los mensajes de texto cuentan con una tasa de apertura superior al 95% en los primeros minutos de ser recibidos. Esto garantiza que la información enviada sea rápidamente vista por los destinatarios, superando a otros canales como el correo electrónico.
2. Comunicación Inmediata
El SMS permite una comunicación en tiempo real, ideal para enviar notificaciones urgentes, promociones de última hora o recordatorios de citas. La inmediatez es clave para mantener informados a los clientes de manera oportuna.
3. Amplio Alcance
Dado que prácticamente todos los teléfonos móviles pueden recibir SMS, esta herramienta permite llegar a una audiencia extensa, incluyendo a aquellos que no cuentan con acceso a internet o smartphones de última generación.
4. Rentabilidad
El envío masivo de SMS es una opción económica en comparación con otros métodos de marketing. Su bajo costo y alta efectividad ofrecen un retorno de inversión significativo, especialmente para pequeñas y medianas empresas.
5. Personalización y Segmentación
Las plataformas de envío de SMS permiten personalizar los mensajes y segmentar la audiencia según diversos criterios, como ubicación geográfica, intereses o historial de compras. Esto aumenta la relevancia del mensaje y mejora la tasa de respuesta.
6. Integración con Otras Estrategias de Marketing
El SMS puede complementar otras tácticas de marketing, como campañas de correo electrónico o redes sociales, creando una estrategia multicanal cohesiva que refuerza el mensaje y maximiza el impacto.
Consejos a la hora de enviar varios mensajes de texto a la vez
Con la irrupción de las redes sociales parecía que la mensajería de texto iba a ser cosa del pasado, pero este formato tiene sus fortalezas y los equipos de marketing han sabido reconocerlas para integrarlas en sus estrategias de abordaje.
Estos tres consejos te ayudarán mucho para enviar SMS masivos con éxito:
- ¿Sabes por qué los usuarios leen tanto los SMS? Una de las razones es que son mensajes breves, con un máximo de 160 caracteres. No amerita un gran esfuerzo verificar qué fue lo que llegó, pero tu si debes esforzarte para que toda la información que quieras hacer llegar quepa en ese espacio y sea atractiva. Sintetiza la información sin dejar vacíos.
- Otra cosa que le agrada a los usuarios es que sean redactados de una manera que les haga sentir que han sido escritos específicamente para ellos, por lo que sugerimos incluir detalles como el nombre del cliente. La exclusividad es altamente valorada.
- Asegúrate de que las personas que contactas no sientan que reciben un mensaje en cadena o enviado por un bot. No se trata de cúantos SMS se pueden enviar a la vez, se trata de calidad y estrategias. No tendría sentido enviar miles de mensajes y que todos sean ignorados porque el lenguaje es poco empático.
Envíos SMS masivos: 3 razones para emplear esta estrategia
#1 Genera engagement
Ya que puedes segmentar y personalizar tus mensajes, esto te ayudará a establecer una relación más estrecha con cada cliente, ofreciendo la sensación de exclusividad que mencionamos previamente.
#2 Los usuarios prefieren este canal
Según un estudio realizado por Direct Marketing Association, el 44% de los encuestados asegura que prefieren este canal para recibir información sobre productos o servicios.
#3 Se puede integrar a otros canales
Dado que son formatos muy similares, este tipo de campañas podrías integrarlas a otras plataformas con las que decidas complementar tus campañas, como podrían ser los correos electrónicos.
¿Cómo lo hacemos?
Fácil, Con Whatzapper
Esta herramienta nos permitirá enviar mensajes ilimitados utilizando el plan de tu operador, es decir que, si tienes para realizar envíos ilimitados de SMS, desde el software no se pagará nada por los mensajes que se envíen.
Esto es fantástico ya que ahora los planes de telefonía postpago, incluyen en sus paquetes mensajes de texto ilimitados.
Características de Whatzapper
Único pago para toda la vida. El marketing digital nunca fue tan barato y los mensajes de texto son una oportunidad, solo se necesitamos realizar un pago por una única vez y listo.
Soporte las 24 horas en los 7 días de la semana. Si es que necesitamos ayuda en algunos de los pasos para realizar nuestras campañas por SMS, podemos solicitar uno de los especialistas quienes atenderán con gusto las consultas de los usuarios.
Lo mejor es que este soporte es por videollamada, lo que facilita la comunicación y la solución del problema.
Lo común es que no tengas inconvenientes a la hora de enviar tus mensajes, ya que el sistema es muy intuitivo y fácil de aplicar.
Importar contactos desde archivos Excel. Esta característica es importante porque no tenemos que perder el tiempo en pasar los contactos uno a uno.
Mensajes personalizados. El software nos permitirá programar el envío con el nombre del usuario. Esto nos ayudará a generar un ambiente de confianza con el cliente.
¿Buscas el mejor aliado para enviar SMS masivos? Apúntate a Whaticket
Los mensajes de texto son eficaces si lo usamos estratégicamente, si aún no tenemos datos de los clientes, un tips es que se los pidas a los clientes cuando concurran a la tienda a realizar una compra sea esta presencial o por internet.
Pero en fin, si lo que estás buscando es dar un salto exponencial en tus campañas de marketing apoyadas en el envío masivo de mensajes, Whatzapper es el mejor software en el mercado para este fin.
Tenemos tres planes para que elijas según sean tus necesidades, pero te recomendamos nuestro plan de pago único porque podrás usar nuestro servicio de por vida, un arma con cartuchos infinitos para desarrollar las campañas de envíos de SMS masivos que tengas en mente sin ningún tipo de límites.
Whatzapper cuenta con una interfaz bastante amigable, por lo que es muy poco probable que necesites ayuda, pero si por casualidad la requieres podemos brindarte orientaciones a través de videollamadas. Sabemos que en la era moderna te sentirás más cómodo y confiado si ves el rostro de la persona que te está atendiendo, y en esta Whatzapper estamos para hacerte la vida más fácil.
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